خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
يُتيح برنامج حساب المواطن لمن صدر بحقه قرار بعدم الأهلية تقديم اعتراض إلكتروني يُعيد النظر في دراسة حالته. تستلزم هذه العملية الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم الانتقال إلى قسم دراسة الأهلية وتقديم المرفقات الداعمة، وصولاً إلى حفظ طلب الاعتراض وإرساله.
الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
يُجرى الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن عبر الانتقال إلى صفحة الخدمة باتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى صفحة خدمة الاعتراض على حساب المواطن.
- النقر على زر “الدخول” الموجود في أعلى يسار الشاشة لفتح صفحة تسجيل الدخول.
- إدخال بيانات تسجيل الدخول في الحقول المخصصة، وتشمل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي، ثم النقر على أيقونة “دخول”.
- يتاح أيضاً تسجيل الدخول عبر أيقونة “تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني”، إذ يمكن استخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة أو بطاقة الأحوال مع كلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول تظهر الصفحة الرئيسية لحساب المواطن، وعلى المستخدم النقر على أيقونة “دراسة الأهلية”.
- عند ظهور حالة “غير مؤهل”، يُنقر على خيار “أسباب عدم أهلية العائل” المجاور لتلك العبارة.
- يظهر تنبيه يتضمن معلومات حول الاعتراض المراد تقديمه، ثم تُفتح صفحة أسباب عدم الأهلية التي تعرض تاريخ دراسة الأهلية ورقم عدم الأهلية وتفاصيل السبب.
- النقر على خيار “تقديم اعتراض” المجاور لتفاصيل السبب لفتح صفحة إضافة المرفقات.
- النقر على أيقونة “نوع المرفق” واختيار النوع المطلوب من القائمة المنسدلة، ثم النقر على أيقونة “رفع الملفات” وتحميل الملف المناسب.
- النقر على أيقونة “حفظ”، ثم النقر على أيقونة “التالي” للانتقال إلى صفحة بيانات مقدم الاعتراض التي تشمل البيانات العامة وبيانات العنوان وبيانات الدخل وبيانات التابعين وغيرها.
- تفعيل خيار التعهد بصحة البيانات المدخلة والالتزام بها.
- النقر على أيقونة “حفظ” لإتمام رفع طلب الاعتراض على عدم الأهلية.
الخلاصة
يوفر برنامج حساب المواطن آلية إلكترونية منظمة للاعتراض على قرارات عدم الأهلية، تبدأ بتسجيل الدخول وتمر بمراجعة أسباب الرفض ورفع المرفقات المطلوبة، وتنتهي بحفظ طلب الاعتراض. يستلزم إتمام الإجراء الالتزام بتسلسل الخطوات كاملاً، إذ يُعدّ التعهد بصحة البيانات وحفظ الطلب في المرحلة الأخيرة شرطاً لاعتماد الاعتراض وإرساله رسمياً.