رقم تواصل منصة تراضي وقنوات خدمة العملاء
تتيح منصة تراضي التابعة لوزارة العدل السعودية عدة قنوات رسمية للتواصل مع فريق الدعم الفني، تشمل الهاتف والموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، مما يُمكِّن المواطنين والمقيمين من الحصول على إجابات سريعة حول خدمات التسوية والمصالحة دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية مباشرة.
قنوات التواصل مع منصة تراضي
وفّرت وزارة العدل السعودية عبر منصة تراضي عدة مسارات للتواصل مع فريق الدعم الفني، تشمل:
- رقم الهاتف: خدمة عملاء منصة تراضي على الرقم 1950.
- الموقع الإلكتروني: الوصول إلى taradhi.moj.gov.sa للاطلاع على الخدمات وتقديم الطلبات.
- حساب تويتر: متابعة التحديثات الرسمية والتواصل عبر twitter.com/mojcare.
اقرأ أيضاً: كيفية تغيير كلمة سر موارد وزارة الصحة السعودية
نبذة عن منصة تراضي
تنتمي منصة تراضي الإلكترونية إلى وزارة العدل في المملكة العربية السعودية، وتختص بتقديم خدمات التسوية الودية وإنهاء النزاعات بين الأطراف بالتراضي، دون اشتراط مثولهم أمام المحاكم. إذ توفر المنصة بيئة افتراضية تتيح إجراء اللقاءات والمناقشات عن بعد بين الأطراف المتنازعة، فضلاً عن توثيق جميع الشروط التي يُتفق عليها في إطار التسوية واعتمادها رسمياً من الجهات المختصة في وزارة العدل.
اقرأ أيضاً: التسجيل في برنامج حافز للحصول على دعم ريال
أهداف منصة تراضي taradhi.moj.gov.sa
أُطلقت منصة تراضي لتحقيق جملة من الأهداف التي تعكس توجه وزارة العدل نحو تطوير منظومة التسوية الودية في المملكة، وتتمثل أبرز هذه الأهداف فيما يلي:
- نشر ثقافة التكافل ونبذ الخلافات وتعزيز الشفافية في العلاقات من خلال إتمام المصالحات بين أطراف النزاعات.
- تسريع إجراءات توثيق إنهاء النزاع بين الأطراف بصورة رسمية معتمدة.
- ضمان السرية التامة وتوثيق الشروط المتفق عليها في جلسات المناقشة.
- تقليص فجوة الخلافات بين الأطراف والوصول إلى تسوية نهائية.
- منح الاتفاقات الصادرة عبر المنصة شرعيةً وحقوقاً رسمية كاملة معتمدة من وزارة العدل.
ذات صلة: خطوات التسجيل في حافز للنساء وشروط الاستحقاق
رابط منصة تراضي لوزارة العدل السعودية
يتاح الوصول إلى خدمات التسوية والمصالحة الإلكترونية عبر taradhi.moj.gov.sa، حيث تُقدّم المنصة إجراءات إنهاء النزاعات وتوثيق شروط المصالحة بين الأطراف، مع إمكانية التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم 1950 أو متابعة التحديثات الرسمية عبر حساب وزارة العدل على تويتر.
خلاصة
تُوفّر منصة تراضي التابعة لوزارة العدل السعودية منظومة متكاملة من قنوات التواصل تشمل الهاتف والموقع الإلكتروني والتواصل الاجتماعي، مما يُيسِّر على المواطنين والمقيمين الاستفسار عن خدمات التسوية الودية وإنهاء النزاعات. تستند المنصة إلى هدف جوهري يتمثل في تخفيف العبء عن المحاكم وتعزيز ثقافة المصالحة بما يضمن حقوقاً رسمية كاملة لجميع الأطراف.