طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يُمثّل رقم الجوال ركيزةً أساسية في حساب المواطن، إذ يُستخدم لإرسال كلمات المرور المؤقتة وتأكيد الهوية عند كل عملية تسجيل دخول. عند الحاجة إلى تعديل هذا الرقم، تُتيح بوابة حساب المواطن خدمةً إلكترونية مخصصة لتغييره، وذلك عبر إجراءات مرتّبة تستلزم إدخال بيانات التحقق ورقم الجوال الجديد قبل اعتماد الطلب.
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
تُنجَز عملية تغيير رقم الجوال بالكامل عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى صفحة حساب المواطن.
- إدخال بيانات تسجيل الدخول بإحدى الطريقتين:
- إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور والرمز المرئي الظاهر في الصورة، ثم النقر على زر الدخول.
- أو النزول لأسفل الصفحة واختيار تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني، بإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم النقر على زر تسجيل الدخول.
- استقبال رسالة نصية تتضمن كلمة مرور مؤقتة على رقم الجوال المسجّل حالياً، وإدخالها في الحقل المخصص خلال المدة الزمنية المحددة، ثم النقر على زر متابعة.
- بعد فتح الصفحة الرئيسية لحساب المواطن، النقر على الثلاثة خطوط أعلى يمين الشاشة لفتح القائمة الرئيسية.
- النقر على بيانات المستفيد، ثم اختيار خيار “تغيير رقم الجوال” من الخيارات المتاحة.
- إدخال بيانات طلب التغيير في الحقول المخصصة، وتشمل: رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، ورقم الجوال الجديد، وتاريخ انتهاء الهوية.
- النقر على أيقونة “تغيير” لإتمام العملية واعتماد الرقم الجديد.
الخلاصة
تُتيح بوابة حساب المواطن تغيير رقم الجوال إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة حضورياً. تستلزم العملية تسجيل الدخول بالهوية الوطنية عبر بيانات الحساب المباشرة أو النفاذ الوطني، ثم الانتقال إلى قسم بيانات المستفيد وإدخال رقم الجوال الجديد مع بيانات التحقق المطلوبة، لاعتماد التغيير بصورة نهائية.