خطوات نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر للمقيمين في السعودية
نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر خدمةٌ إلكترونيةٌ أتاحتها الجوازات السعودية تحت مسمى “تحديث معلومات الجواز للمقيمين”، إذ تُمكِّن صاحبَ العمل ورب الأسرة المقيم في المملكة العربية السعودية من تحديث بيانات جواز سفر التابعين له عقب تجديده من سفارة بلادهم داخل المملكة. وتقتصر الخدمة على فئات محددة، وتستلزم استيفاء شروط دقيقة قبل الشروع فيها.
فئات المستفيدين من خدمة نقل معلومات الجواز عبر أبشر
لا تتاح خدمة تحديث معلومات الجواز للمقيمين لجميع المقيمين، إذ تقتصر على الفئات الآتية:
- صاحب العمل الكفيل لتحديث بيانات المكفولين التابعين له.
- المستثمر نفسه، بوصفه الحالة الوحيدة التي يجوز فيها تحديث جواز صاحب الطلب بنفسه.
- أفراد الأسرة غير السعوديين الصادرة لهم جوازات سفر جديدة من سفارات بلدانهم الكائنة في المملكة.
- العمالة المنزلية التابعة لصاحب العمل.
شروط نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر
تشترط المديرية العامة للجوازات جملةً من الضوابط يجب استيفاؤها قبل تقديم طلب تحديث بيانات الجواز، وذلك على النحو الآتي:
- تقديم الطلب من قِبَل الكفيل، أو الشخص المفوَّض عنه رسمياً في حال وجود تفويض ساري.
- ألَّا يتجاوز المتبقي على انتهاء الجواز القديم 12 شهراً.
- عدم وجود مخالفات مرورية على سجل إقامة الشخص المراد تحديث جوازه.
- ألَّا يكون المستفيد مسجلاً كمتغيب عن العمل في النظام.
- ألَّا يكون الجواز القديم المراد نقل المعلومات منه مُبلَّغاً عن فقدانه.
- عدم وجود قيود أمنية على طرفَي الطلب (الكفيل والمكفول).
- أن يكون منفذ الخدمة حياً وقت تقديم الطلب.
- إتاحة الخدمة مرةً واحدةً كل 5 سنوات لكل مستفيد.
- إدخال رقم جواز السفر كما هو مُدوَّن في الوثيقة حرفاً بحرف ورقماً برقم.
- التعهد بإحضار الجوازين القديم والجديد عند أول استخدام على الحدود لإجراء المطابقة.
خطوات نقل معلومات الجواز عبر موقع أبشر أفراد
يتم تنفيذ خدمة تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين عبر بوابة أبشر الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة أبشر.
- تسجيل الدخول إلى الحساب بإدخال اسم المستخدم (رقم الهوية الوطنية للمواطن، أو رقم الإقامة للمقيم) وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل دخول”.
- إدخال كود التحقق المُرسَل إلى الهاتف المسجل، ثم النقر على “تسجيل دخول” مجدداً.
- من صفحة الخدمات الإلكترونية، النقر على “خدمات الأسرة”.
- اختيار خدمة “تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين” من القائمة المعروضة.
- مطالعة شروط الخدمة في الصفحة التي تفتح، ثم النقر على “متابعة”.
- اختيار اسم المكفول المراد تحديث جوازه من قائمة المكفولين بالنقر على إشارة (+) أمام اسمه.
- تعبئة بيانات طلب نقل معلومات الجواز، وتشمل: نوع الطلب (تحديث معلومات جواز مُجدَّد)، وبلد إصدار الجواز الجديد ومدينته، ورقم الجواز الجديد، والرمز المقروء آلياً (أول 10 أرقام من أسفل جواز السفر جهة اليسار أسفل الصورة الشخصية)، وتاريخَي إصدار الجواز وانتهائه.
- النقر على “تحديث معلومات الجواز”، ثم مراجعة كافة البيانات المُدخَلة.
- تفعيل خانة “قرأت الشروط والأحكام وأوافق عليها”، ثم التمرير لأسفل والنقر على “تأكيد”.
خطوات نقل معلومات الجواز عبر تطبيق أبشر
يتيح تطبيق أبشر تنفيذ خدمة تحديث معلومات الجواز للمقيمين بديلاً عن الموقع الإلكتروني، وفق الخطوات الآتية:
- فتح تطبيق أبشر وتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل دخول”.
- إدخال كود التحقق المُرسَل إلى الهاتف، ثم النقر على “تسجيل دخول”.
- من الشاشة الرئيسية، النقر على “خدماتي”.
- اختيار “الجوازات” من قائمة الخدمات المتاحة.
- النقر على “تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين”.
- قراءة التعريف بالخدمة في الصفحة التي تفتح، ثم النقر على “البدء بتنفيذ الخدمة”.
- تحديد إما قائمة التابعين أو قائمة المكفولين، ثم اختيار الشخص المراد تحديث جوازه.
- تعبئة بيانات تحديث جواز السفر، وتشمل: رقم الجواز الجديد، والرمز المرئي (أول 10 أرقام من أسفل الجواز جهة اليسار أسفل الصورة)، وتاريخ انتهاء الجواز الجديد، وبلد ومدينة الإصدار.
- النقر على “تحديث معلومات الجواز”، ثم التحقق من صحة المعلومات المُدخَلة.
- تفعيل “أوافق على الشروط والأحكام”، ثم النقر على “التأكيد”.
يمكن الاطلاع على عرض توضيحي مرئي لإجراءات تحديث معلومات الجواز عبر تحميل فيديو نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر.
حل مشكلة نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر
عند تعذُّر إتمام خدمة نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر إلكترونياً، يُتاح تقديم طلب عبر مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية في أبشر أفراد، باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة أبشر، ثم اختيار “أبشر أفراد”.
- تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل دخول”.
- إرفاق كود التحقق المُرسَل إلى الهاتف، ثم النقر على “تسجيل دخول”.
- من الصفحة الرئيسية، النقر على “خدماتي”.
- اختيار “الأحوال المدنية” من القائمة.
- النقر على “مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية”.
- النقر على “طلب جديد” في الصفحة التي تفتح.
- تعبئة بيانات الطلب على النحو الآتي: القسم (تحديث وتمديد الجواز)، والخدمة (مشاكل تحديث الجواز)، ومتطلبات الخدمة، ووصف الطلب بعبارة “السلام عليكم تعذرت عملية نقل معلومات الجواز للتابع عن طريق أبشر أفراد”.
- النقر على “اختيار ملف” لرفع المرفقات المطلوبة، ثم النقر على “تقديم الطلب”.
متطلبات حل مشكلة نقل معلومات الجواز عبر مركز الرسائل
يستلزم تقديم طلب حل المشكلة عبر مركز الرسائل والطلبات توفير المستندات الآتية، وجمعها في ملف واحد بصيغة PDF لا يتجاوز حجمه 1 ميغابايت:
- دليل التعذُّر: ما يثبت عدم إمكانية إتمام خدمة تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين إلكترونياً.
- صورة الجواز الجديد: صورة ملونة للواجهة الأمامية للجواز الجديد.
- صورة الجواز القديم: صورة ملونة للواجهة الأمامية للجواز القديم.
- صورة أول تأشيرة دخول: صورة من أول تأشيرة دخول المملكة العربية السعودية.
- رقم الحدود: صورة من صفحة رقم الحدود في الجواز.
- صورة الإقامة: صورة من بطاقة الإقامة السارية.
فضلاً عن ذلك، يُشترط أن يُقدَّم الطلب حصراً من حساب صاحب العمل أو من يُنيبه بإرفاق الإثبات القانوني للتفويض، كما يُكتَب رقم هوية الفرد المقيم مع رقم النسخة في خانة الوصف.
الخلاصة
تُوفِّر المديرية العامة للجوازات عبر منصة أبشر خدمةَ تحديث معلومات الجواز للمقيمين إلكترونياً، سواءٌ من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق، وذلك لصاحب العمل والمستثمر وأفراد الأسرة غير السعوديين والعمالة المنزلية وفق شروط محددة. وعند تعذُّر إتمام الخدمة ذاتياً، يظل مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية في أبشر أفراد متاحاً لاستقبال الطلبات المدعومة بالمستندات المطلوبة، مما يضمن إتمام إجراءات نقل معلومات الجواز عن طريق أبشر بصورة نظامية وفق ضوابط الجوازات السعودية.