طريقة إلغاء خدمات زين التي تسحب الرصيد
يلجأ عدد من مشتركي زين السعودية إلى البحث عن طريقة إلغاء خدمات زين التي تسحب الرصيد بعد ملاحظة خصومات متكررة ناتجة عن اشتراكات غير مرغوب فيها. وتتيح الشركة أكثر من وسيلة لإيقاف هذه الخدمات، سواء عبر كود اتصال مباشر أو من خلال التطبيق الرسمي، فضلاً عن إمكانية وقف رسائل الإعلانات المزعجة بخطوة واحدة.
طريقة إلغاء خدمات زين التي تسحب الرصيد بكود الاتصال
توفر شركة زين كوداً مخصصاً يتيح للمشترك إلغاء الاشتراك في الخدمات التي تسحب الرصيد دون رغبته، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الاتصال في الهاتف وكتابة الكود 1*1*2#140*6 من متجر App Store أو Google Play.
- الضغط على زر الاتصال لإرسال الطلب إلى شبكة زين.
- انتظار وصول رسالة نصية تؤكد إتمام إلغاء الاشتراك في الخدمات المفعّلة على الرقم.
إلغاء اشتراك خدمات زين عن طريق التطبيق
يمكن أيضاً إلغاء خدمات زين التي تسحب الرصيد من خلال تطبيق الشركة الرسمي عبر اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق زين وتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمشترك من متجر App Store أو Google Play.
- الضغط على زر “حسابي” الموجود على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- اختيار “ملخص الحساب” من القائمة المعروضة.
- اختيار “الخدمات المشترك فيها” لعرض الخدمات المفعّلة.
- الضغط على زر “المزيد” لإظهار كافة الخدمات التي اشترك بها العميل.
- الضغط على زر “إبطال الاشتراك” أمام كل خدمة يرغب المشترك في إلغائها.
- انتظار وصول رسالة نصية إلى رقم الهاتف تؤكد إتمام عملية إبطال الاشتراك في الخدمة المحددة.
ويمكن تحميل التطبيق عبر الرابطين التاليين:
- للأندرويد: Google Play.
- للآيفون: App Store.
طريقة وقف إرسال إعلانات زين المزعجة
تصل إلى هواتف بعض عملاء زين رسائل دعائية وإعلانية مزعجة دون طلب مسبق، وبعضها يتسبب في سحب الرصيد مباشرة، ويمكن إيقاف هذه الرسائل عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الرسائل النصية في الهاتف من متجر App Store أو Google Play.
- كتابة الرقم 4 فقط في محتوى الرسالة.
- إرسال الرسالة إلى الرقم 2027.
- انتظار وصول رسالة نصية تؤكد إيقاف الاشتراك في رسائل إعلانات زين.
الخلاصة
تتيح زين السعودية إلغاء خدمات زين التي تسحب الرصيد بأكثر من طريقة، إذ يمكن إلغاء الاشتراك عبر كود الاتصال المخصص، أو من خلال تطبيق زين باتباع خطوات بسيطة داخل قسم الخدمات المشترك فيها، كما يمكن وقف رسائل الإعلانات المزعجة عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 2027، ما يساعد المشتركين على الحفاظ على رصيدهم وتجنب الخصومات غير المرغوب فيها.