خطوات تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف

تُتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تحديث رقم الهاتف المسجل في حساب أبشر أفراد إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة المراكز، إذ تتسلسل العملية عبر مراحل تحقق متعددة تضمن أمان الحساب قبل اعتماد الرقم الجديد.

خطوات تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف

تمر عملية تغيير رقم الجوال في أبشر بمراحل متتالية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى صفحة بوابة أبشر.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم كلمة المرور، والضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
3. الضغط على رمز القائمة في الأعلى (ثلاث نقاط).
4. اختيار “تعديل بيانات المستخدم” من القائمة المنسدلة.
5. الضغط على مربع “تعديل” باللون الأخضر.
6. الضغط على أيقونة “تغيير رقم الجوال”.
7. الاطلاع على تفاصيل الخدمة والضغط على مربع “التالي”.
8. استلام رسالة نصية من أبشر تحتوي رابطاً على رقم الجوال القديم، ثم الدخول إلى هذا الرابط.
9. الضغط على مربع “طلب تغيير كلمة المرور” وقراءة النص، ثم الضغط على مربع “ملاحظة” وقراءة مضمونه.
10. تشغيل الفيديو التوعوي وإتمام مشاهدته حتى النهاية، ثم النقر على مربع “متابعة” الذي يظهر عقب انتهائه.
11. استلام رسالة من النظام تفيد بنجاح عملية التحقق.
12. الضغط على أيقونة “أبشر” في الزاوية اليمنى، ثم تسجيل الدخول مجدداً إلى المنصة.
13. الضغط على مربع “التالي” في نافذة تحديث رقم الجوال.
14. إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف القديم في الحقل المخصص، ثم الضغط على “التالي”.
15. إدخال رقم الهاتف الجديد في الحقل المخصص له، ثم الضغط على “التالي”.
16. إدخال كود التحقق المرسل إلى رقم الجوال الجديد في الحقل المخصص، ثم الضغط على أيقونة “التأكيد” لإتمام العملية.

الخلاصة

تُوفِّر منصة أبشر إمكانية تحديث رقم الجوال المسجل في حساب أبشر أفراد عبر الهاتف، وتستلزم العملية المرور بمراحل تحقق متعددة تشمل استلام رسائل على الرقم القديم ومشاهدة فيديو توعوي، وصولاً إلى تأكيد الرقم الجديد عبر كود التحقق المرسل إليه. يُجري المستخدم هذه الخطوات كاملةً من خلال تطبيق أبشر دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة.