دليل استخدام منصة اعتماد السعودية وشرح خدماتها بالتفصيل
منصة اعتماد هي المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة المالية في المملكة العربية السعودية، وتُمثّل ركيزةً أساسيةً في مسيرة التحول الرقمي الحكومي، إذ تُحوِّل إجراءات الميزانية العامة وأعمال الجهات الحكومية وإدارة العقود والمنافسات والمدفوعات إلى بيئة رقمية متكاملة. يستعرض هذا دليل استخدام منصة اعتماد نبذةً شاملةً عن المنصة، وخدماتها، وفئات مستخدميها، ورسوم الاشتراك، وطرق التواصل معها.
ما هي منصة اعتماد السعودية
تتبع منصة اعتماد وزارةَ المالية في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تحويل الإجراءات المالية والإدارية للجهات الحكومية إلى منظومة رقمية موحّدة. تشمل نطاق عملها إدارة الميزانية العامة، وميزانيات الجهات الحكومية المختلفة، وإدارة العقود والمدفوعات، فضلاً عن إجراءات المنافسات والمشتريات والحقوق المالية. وتُقدّم المنصة خدماتها لثلاث فئات رئيسية في آنٍ واحد، وهي الجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد، بما يعزّز مبدأ الشفافية ويُسرّع إنجاز المعاملات.
اقرأ أيضاً: خطوات تجديد الاشتراك في منصة اعتماد للقطاع الخاص
دليل استخدام منصة اعتماد وأنواع الأدلة المتاحة
دليل استخدام منصة اعتماد هو الحقيبة التعليمية التي تشرح كيفية إتمام الإجراءات الخاصة بكل خدمة إلكترونية في المنصة، وهو لا يقتصر على دليل واحد بل يتوزّع على عدة أدلة تُغطّي خدمات مختلفة. يتضمّن كل دليل وصفاً تفصيلياً للخدمة، وقواعد العمل الخاصة بها، وخطواتها المُدعَّمة بالصور، وإرشادات الاستخدام الصحيح، بحيث يستغني المستخدم عن الاستفسار عن كيفية تنفيذ الخدمة. وتشمل الأدلة المتاحة ما يلي:
- دليل تحديث بيانات المستخدم (القطاع الخاص): يتناول إجراءات تحديث بيانات الشركات والمنشآت المسجّلة.
- دليل خدمة إدارة المنافسات والمشتريات الحكومية: يشرح آليات المنافسات والمشتريات للجهات الحكومية.
- دليل خدمة إضافة المطالبات المالية: يوضّح خطوات تقديم المطالبات المالية وإضافتها.
- دليل بوابة المطوّرين: موجّه للجهات والمطوّرين التقنيين الراغبين في التكامل مع المنصة.
- دليل رفع المطالبات المالية (القطاع الخاص): يُعنى برفع المطالبات المالية من قِبَل منشآت القطاع الخاص.
ذات صلة: رقم منصة اعتماد للاستعلام والشكاوى وطرق التواصل
تحميل دليل استخدام منصة اعتماد PDF
تُتاح ملفات PDF لأدلة المستخدم الصادرة عن منصة اعتماد للتحميل المباشر وفق الروابط الآتية:
- دليل تحديث بيانات المستخدم (القطاع الخاص): تحميل الدليل الأول.
- دليل خدمة إدارة المنافسات والمشتريات الحكومية: تحميل الدليل الثاني.
- دليل خدمة إضافة المطالبات المالية: تحميل الدليل الثالث.
- دليل بوابة المطوّرين: تحميل الدليل الرابع.
- دليل رفع المطالبات المالية (القطاع الخاص): تحميل الدليل الخامس.
خدمات منصة اعتماد للجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد
تُقدّم منصة اعتماد منظومةً واسعةً من الخدمات الإلكترونية الموزّعة على ثلاث فئات رئيسية، وتتفاوت بعض الخدمات بين كونها حكرًا على فئة بعينها أو مشتركةً بين أكثر من فئة، وذلك على النحو الآتي:
- القوائم المالية للجهات الحكومية: موجّهة للجهات الحكومية.
- المطالبات المالية للعقود: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- رفع مطالبة استبعاد مخالفة: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- استعراض مديونية: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد.
- الاستعلام الذاتي عن الحقوق المالية: موجّهة للجهات الحكومية.
- استعراض المنتجات: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- توريد وتصنيف الإيرادات: موجّهة للجهات الحكومية.
- تسجيل فاتورة وتعديلها وإلغاؤها: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد.
- استعراض معاملات التوريد: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد.
- الاشتراك بمنتج ABI: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- الاستعلام عن المدفوعات الحكومية: موجّهة للأفراد.
- المطالبات المالية للفواتير: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- إصدار الضمان البنكي وتعديله والإفراج التلقائي عنه: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
- إنشاء أمر إركاب وأمر إركاب عاجل: موجّهة للجهات الحكومية والأفراد.
- استعراض المنافسات المطروحة والمستقبلية: موجّهة للقطاع الخاص والأفراد.
- المطالبات المالية الاستثنائية: موجّهة للجهات الحكومية.
- حجز تذاكر السفر: موجّهة للجهات الحكومية والأفراد.
- طلب إعفاء وطلب تقسيط: موجّهة للقطاع الخاص والأفراد.
- المناقلات الخارجية ومناقلات التعزيز: موجّهة للجهات الحكومية.
- إنشاء اتفاقية إطارية وشراء المنتجات وكراسة الشروط: موجّهة للجهات الحكومية.
- إدارة التطبيقات: موجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
ذات صلة: خطوات التسجيل في منصة اعتماد للأفراد والشركات
للاطلاع على كامل الخدمات الإلكترونية في منصة اعتماد، يمكن الانتقال إلى صفحة الخدمات في بوابة اعتماد.
من يستخدم منصة اعتماد
تُعدّ منصة اعتماد منصةً رقميةً موحّدةً تستوعب فئاتٍ متعددةً من المستخدمين، وتتوزّع هذه الفئات على النحو الآتي:
- الأفراد: مواطنون ومقيمون في المملكة العربية السعودية.
- الجهات الحكومية: الوزارات والمؤسسات الحكومية والجهات العامة.
- القطاع الخاص: أصحاب الأعمال الحرّة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات.
اقرأ أيضاً: خطوات تسجيل الموردين في منصة اعتماد للمنشآت بلا سجل تجاري
فوائد منصة اعتماد لمنظومة الأعمال الحكومية
تتجلّى الفوائد التي تُحقّقها منصة اعتماد على مستوى منظومة الأعمال الحكومية والاقتصادية في النقاط الآتية:
- انتظام الصرف: يضمن انتظام الصرف للمشاريع الحكومية في المملكة العربية السعودية.
- تعزيز المشاركة الاقتصادية: يرفع مشاركة المنشآت الصغيرة والمتوسطة والمحتوى المحلي في التنمية الاقتصادية.
- الشفافية في المنافسات: يُعزّز مبدأ الشفافية في المنافسات الحكومية.
- توحيد الإجراءات: يوحّد الإجراءات في القطاعات الحكومية ويُسهّلها.
- كفاءة الإنفاق: يرفع كفاءة الإنفاق في الجهات الحكومية.
رسوم الاشتراك في منصة اعتماد لكل فئة
تتباين رسوم الاشتراك في منصة اعتماد تبعاً للفئة المستخدِمة، وذلك على النحو الآتي:
| الفئة | رسوم الاشتراك السنوية |
|---|---|
| الأفراد | 0 ريال سعودي (مجاني) |
| الجهات الحكومية | 0 ريال سعودي (مجاني) |
| القطاع الخاص | 1500 ريال سعودي سنوياً |
طرق التواصل مع منصة اعتماد
تُتيح منصة اعتماد عدة قنوات للتواصل مع فريق الدعم والاستفسار عن الخدمات، وتشمل هذه القنوات:
- الرقم الموحّد: 19990 للاستعلام والشكاوى.
- البوابة الإلكترونية: الانتقال إلى صفحة التواصل في منصة اعتماد.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- نموذج التواصل: الانتقال إلى نموذج تواصل معنا لتقديم الاستفسارات.
- المحادثة الفورية: متاحة عبر خدمة الدردشة المباشرة في المنصة.
- تويتر: متابعة حساب etimadsa@ للتحديثات والتواصل.
- تحميل تطبيق اعتماد للأجهزة العاملة بنظام أندرويد وآيفون:
- للأندرويد: Google Play.
- للآيفون: App Store.
رابط منصة اعتماد ومنصة المنافسات الحكومية
يمكن الوصول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية الخاصة بمنصة اعتماد عبر portal.etimad.sa، حيث تجمع هذه البوابة جميع خدمات المنصة الموجّهة للجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد. كما تُتيح منصة المنافسات الحكومية الدخولَ عبر monafasat.etimad.sa للاطلاع على المنافسات المطروحة واستعراض تفاصيلها. وللتسجيل في منصة اعتماد.
الخلاصة
تُمثّل منصة اعتماد التابعة لوزارة المالية في المملكة العربية السعودية منظومةً رقميةً شاملةً تستوعب الجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد في منصة واحدة. تتميّز المنصة بتقديم خدمات مجانية للأفراد والجهات الحكومية، في حين تبلغ رسوم القطاع الخاص 1500 ريال سنوياً. يُيسّر دليل استخدام منصة اعتماد بأدلته المتعددة القابلة للتحميل عملية الإلمام بكل خدمة، بينما تُتيح قنوات التواصل المتعددة الحصولَ على الدعم الفني والإداري اللازم.