طريقة تحديث بيانات بنك الرياض عبر منصة أبشر
تُتيح طريقة تحديث بيانات بنك الرياض عبر أبشر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تحديث بيانات هوياتهم الوطنية وبيانات الإقامة المسجلة لدى البنك، وذلك عبر قناتين إلكترونيتين هما خدمة أون لاين الرياض وخدمة هاتف الرياض، حيث يتصل النظام تلقائياً بمنصة أبشر لاستيراد البيانات المحدثة بصورة فورية وآمنة.
آلية تحديث بيانات بنك الرياض عبر أبشر
طوّر بنك الرياض منظومته الإلكترونية بحيث تكتشف تلقائياً حاجة العميل لتحديث بياناته الشخصية، سواء أكانت بيانات الهوية الوطنية أم بيانات الإقامة والعنوان الوطني. يحدث ذلك عند استخدام العميل لخدمات أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، إذ يُبادر النظام بإشعاره بضرورة التحديث، ثم يتواصل مع منصة أبشر مباشرةً لاستيراد البيانات الجديدة بعد تأكيد العميل رغبته في التحديث.
ذات صلة: خطوات تغيير رقم الجوال في منصة أبشر عبر أجهزة الخدمة الذاتية
يستلزم إتمام هذه العملية أن يكون العميل قد حدّث بيانات هويته الوطنية مسبقاً عبر منصة أبشر أو في دائرة الأحوال المدنية، واستلم الهوية الوطنية الجديدة، حتى يتمكن نظام البنك من استخراج المعلومات المحدثة عند الاتصال بالمصادر الرسمية.
خطوات تحديث بيانات بنك الرياض عبر أون لاين الرياض
يتم تحديث البيانات الشخصية المسجلة في بنك الرياض عبر خدمة أون لاين الرياض باتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى خدمة أون لاين الرياض عبر المتصفح.
- إدخال اسم المستخدم أو رقم المستخدم في الحقل المخصص.
- إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- اختيار الجهة المطلوب الدخول إليها، وهي الصفحة الرئيسية.
- الضغط على مربع “تذكرني” لتسجيل الدخول تلقائياً في المرات القادمة.
- الضغط على مربع “دخول” لاستكمال تسجيل الدخول.
- النقر على الإشعار الخاص بتحديث الهوية، الذي يظهر تلقائياً عند اقتراب انتهاء صلاحية الهوية خلال 90 يوماً.
- التحقق من صحة البيانات الواردة في الإشعار، ثم النقر على مربع “تحديث”.
- انتظار استيراد النظام للبيانات المحدثة من منصة أبشر.
- استلام رسالة تفيد بنجاح عملية تحديث البيانات الشخصية في البنك.
قد يُهمّك: إجراءات إلغاء عقد الإيجار في السعودية عبر منصة إيجار
خطوات تحديث بيانات بنك الرياض عبر هاتف الرياض
يوفر هاتف الرياض قناةً بديلةً لتحديث البيانات الشخصية دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بهاتف الرياض على الرقم 8001242225.
- إدخال رقم المستخدم المسجل على بطاقة الصراف الآلي، ويتكون من 8 أرقام.
- كتابة الكود السري الخاص بالمستخدم.
- إدخال كود التحقق المُرسل إلى الهاتف الجوال، في حال كان الاتصال من رقم غير موثق.
- الاستماع إلى رسالة التنويه التي تفيد بأن الهوية منتهية أو شارفت على الانتهاء.
- الضغط على الرقم 1 للمتابعة وتحديث البيانات.
- الاطلاع على تاريخ الميلاد المسجل في نظام الرياض والتحقق من صحته.
- الضغط على الرقم 1 في حال كان تاريخ الميلاد صحيحاً، أو الرقم 2 للتعديل.
- إدخال تاريخ الميلاد الصحيح في حال وجود خطأ في التاريخ المدوّن.
- الضغط على رمز التأكيد لإتمام عملية التحديث.
- استلام رسالة تفيد بنجاح تحديث البيانات الشخصية في البنك.
الخلاصة
يتيح بنك الرياض لعملائه في المملكة العربية السعودية تحديث بياناتهم الشخصية المسجلة لديه عبر قناتين إلكترونيتين، هما خدمة أون لاين الرياض وخدمة هاتف الرياض، إذ يتصل النظام بمنصة أبشر تلقائياً لاستيراد البيانات المحدثة بعد استيفاء العميل لمتطلبات التحديث في الجهات الرسمية. تضمن هاتان القناتان إتمام عملية التحديث دون الحاجة لمراجعة فروع البنك.